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4月8日，恒悦酒店召开三月份质量分析会和管理培训。

酒店总经理助理耿龙彬针对3月份接待中出现的设备、卫生和服务问题，展开分析，各部门对发生的问题认真反馈和总结。

市场销售部总监李柱针对目前酒店运营过程中存在的问题与各部门深入讨论，并结合市场变化，从强化员工培训、完善服务流程、保持并提高服务质量，开展个性化服务等方面与各部门负责人展开交流。

我们将继续加强内部管理，提高服务质量，以实现酒店的可持续发展，为酒店的美好未来贡献力量。

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