3月6日下午,恒悦酒店组织全体员工进行服务品质培训。
此次培训通过视频形式,从酒店服务理念、服务礼仪与仪态、沟通技巧、客房服务等方面对员工进行详细的讲解,目的是为了培养员工树立宾客至上、细致入微的服务意识,提升员工与宾客之间的有效沟通,通过良好的职业形象,展现酒店的专业素养,提高宾客满意度,确保宾客在酒店的每一刻都能感受到舒适与温馨。
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